Относительно недавно познакомилась с зоомагазином "Сытая морда" и сделав несколько покупок поняла, что это мой магазин. Объясню почему: во-первых, удобный интернет-магазин, ассортимент магазина представлен очень удобно для пользователя; во-вторых, продавец-консультант всегда может найти достойную замену товару, если желаемого нет в наличии; в-третьих (что очень важно для меня) появилась новая услуга доставки заказа до квартиры, причем в очень короткие сроки. Кроме того доставку можно поставить на автомат и сотрудники магазина с определенной периодичностью (по вашему усмотрению) будут подвозить корм для питомцев. У меня четыре кошки разных пород и возрастов и естественно мне нужны разнообразные корма и наполнитель для лотка, причем не всегда есть время посетить магазин, а кошечки кушать хотят! На помощь приходит автодоставка. Сделав заказ днем, я уже вечером получила товар! И я свое личное время не потратила и кошечки остались сытые. Считаю это очень удобно. Если вы еще не воспользовались этой услугой попробуйте и Вам понравиться. Я и мои питомцы довольны. Спасибо администрации магазина за такой гибкий подход к клиентам магазина.
Добрый день! В поисках вакцины случайно попала на сайт Морды, и нашла, что искала, причем по приличному ценнику. Плюсом порадовал раздел с акциями на наш любимый Royal Canin!
Спасибо вам огромное за оперативность, пунктуальность и позитивность. Были рады общению с момента оформления заказа до момента доставки его к нам. Особенно порадовал мальчиков ваш подарок к заказу, спасибо!
Мой самый любимый магазин!!! Покупаю давно (около 2х лет точно) и он-лайн и в самом магазине. Продавцы всегда вежливые и хорошо знают ассортимент, подсказывают даже более выгодный вариант для меня и никогда не были равнодушны. Радует, что заказ могут доставить на дом.
Цены радуют с момента открытия магазина и по сей день. В "Сытую морду" перевела))) всех знакомых с живностью. Спасибо! Так держать!!!
Очень нравится этот магазин! Сотрудники вежливыеи внимательные, всегда перезванивают. Ассортимент большой, и качество и цены достойные. Товар забирала сама, так как не тяжёлый. Планирую стать постоянным клиентом)).
Хороший сервис, заказ обработали быстро, привезли еще быстрее :) Прекрасный ассортимент, приемлемые цены. Единственная просьба к сотрудникам магазина - оперативно отслеживать и актуализировать информацию на сайте о наличии товаров.
Мне очень нравится работа вашей организации!
Возила котёнка в клинику на стерилизацию ( на Широтной ), увидела там визитка и решила зайти и посмотреть. Не удержалась, заказала когтеточку почти своего роста (171 см)
Оператор мне быстро перезвонила, мы обговорили детали, и вот вчера мне ее привёз приятный молодой человек. Супер сервис!
Коты своим новым домиком очень довольны, шлют вам огромное кошачье спасибо и пламенный привет!
Мы обязательно к вам вернёмся
Отличный магазин! Доставка мега быстрая. В течении часа полутора всегда привозят. Стоимость до 1500 всего 150, цены на Royal меньше чем в других магазинах. Девочки всегда позитивные звонят,все перепроверяют. В других зоомагазины даже ходить не хочется. Процветания вам
Практически всегда покупаю все именно в магазине "Сытая морда". Нравится обслуживание, всегда приветливые лица продавцов. Хороший ассортимент товаров и особенно нравится бесплатная доставка, очень удобно, когда сам по какой-то причине не можешь приехать в магазин или забрать товар, тебе его всегда привезут.
16 апреля (понедельник) был сделан заказ на сено Лаурон (28 пачек). Менеджер даже не думал позвонить. В итоге сама связалась..сообщили что нужного количества в наличии нет.. заказ придет 20 апреля (пятница). В итоге, уже 27 апреля, от магазина ни слуху, ни духу.
Самый ужасный сервис с которым когда-либо сталкивалась!! А еще хотела кота в вет. клинику везти..боюсь представить какие там специалисты :(
Хорошо что вы связались с нами, пусть и таким необычным способом. Я вижу в системе около 15 исходящих вызовов от наших продавцов и отмененных по причине "абонент в сети не зарегистрирован".
Ваш заказ находится в магазине по адресу ул В. Гнаровской, 7. Вы можете его забрать самовывозом либо позвонить в рабочее время по номеру 59-49-45 и согласовать доставку.
Для того чтобы по достоинству оценить наш сервис постарайтесь пожалуйста не выключать телефон)
Ужас! так глупо я себя еще не чувствовала! Не обнаружив 15 пропущенных вызовов закрались сомнения. Заказ оформлялся второпях и с ребенком на руках..В учетной записи цифра в номере телефона одна заменена :((
Прошу прощения!!:) Правда, очень глупо получилось..:( Обычно все перепроверяю..до этого пара магазинов все обещала завтра-завтра, а в итоге спустя месяц..извините такого сена не будет (а мой кроль только его и ест)..Вот, видимо, на ваш магазин все негодование и вылилось, раз еще и звонков не было..
Если сено окажется качественное, как обещано и не потеряется из ассортимента..как произошло практически со всеми магазинами :( Вы будете фаворитом!
Ассортимент магазина, конечно, радует. Но в нашем случае с интернет-заказом вышла неприятная накладка: корм ,заявленный на сайте по одной цене, привезли по другой, естественно, выше, на 42 рубля. Мелочь, конечно, но осадочек остался, впервые сталкиваюсь с таким несоответствием,хотя уже много лет покупаю всё по интернету. Слава богу, на рынке продажи зоотоваров конкуренция достаточная, вернёмся к прежнему продавцу, у него ассортимент победнее, конечно, но работает почестнее, цена в корзине и по факту совпадала всегда...В остальном всё устроило, курьер всё доставил вовремя. Надеюсь, работники магазина учтут моё замечание и будут более тщательно формировать заказ...
Добрый день. Мы приносим извинения за неудобства. Укажите пожалуйста номер Вашего заказа и дату доставки и мы вернем вам разницу в стоимости.
Так произошло потому, что цены в интернет-магазине иногда отличаются от цен товара в магазине на Гнаровской 7 и товар был пробит неправильно.
Мы всегда работаем честно! :)
Напишите нам и мы вернем вам деньги любым удобным для Вас способом.
Спасибо вам огромное за оперативность, пунктуальность и позитивность. Были рады общению с момента оформления заказа до момента доставки его к нам. Особенно порадовал мальчиков ваш подарок к заказу, спасибо!
Цены радуют с момента открытия магазина и по сей день. В "Сытую морду" перевела))) всех знакомых с живностью. Спасибо! Так держать!!!
Возила котёнка в клинику на стерилизацию ( на Широтной ), увидела там визитка и решила зайти и посмотреть. Не удержалась, заказала когтеточку почти своего роста (171 см)
Оператор мне быстро перезвонила, мы обговорили детали, и вот вчера мне ее привёз приятный молодой человек. Супер сервис!
Коты своим новым домиком очень довольны, шлют вам огромное кошачье спасибо и пламенный привет!
Мы обязательно к вам вернёмся
Это стоит хорошего отзыва! Спасибо!
Самый ужасный сервис с которым когда-либо сталкивалась!! А еще хотела кота в вет. клинику везти..боюсь представить какие там специалисты :(
Ваш заказ находится в магазине по адресу ул В. Гнаровской, 7. Вы можете его забрать самовывозом либо позвонить в рабочее время по номеру 59-49-45 и согласовать доставку.
Для того чтобы по достоинству оценить наш сервис постарайтесь пожалуйста не выключать телефон)
Прошу прощения!!:) Правда, очень глупо получилось..:( Обычно все перепроверяю..до этого пара магазинов все обещала завтра-завтра, а в итоге спустя месяц..извините такого сена не будет (а мой кроль только его и ест)..Вот, видимо, на ваш магазин все негодование и вылилось, раз еще и звонков не было..
Если сено окажется качественное, как обещано и не потеряется из ассортимента..как произошло практически со всеми магазинами :( Вы будете фаворитом!
Так произошло потому, что цены в интернет-магазине иногда отличаются от цен товара в магазине на Гнаровской 7 и товар был пробит неправильно.
Мы всегда работаем честно! :)
Напишите нам и мы вернем вам деньги любым удобным для Вас способом.